Coaching

Echt rendement van trainingen wordt pas gerealiseerd als er daadwerkelijk een gedragsverandering in de praktijk zichtbaar is. Deze borging wordt sterk gestimuleerd door coaching. De transfer naar de werkplek is groter en het nieuwe gedrag kan veel beter eigen worden gemaakt.

Individuele coaching

In de praktijk blijkt dat er vaak naast een gemeenschappelijk leerdoel ook individuele leerdoelen bestaan. Hierop aansluitend kan een trainer persoonlijke begeleiding geven. Zo'n 1 op 1 benadering is heel intensief. De trainer gaat mee 'op de werkvloer' en werkt via korte interventies aan verbetering van het persoonlijk presteren. Na afloop formuleert de medewerker in overleg met de trainer aandachtspunten. Samen maken zij concrete afspraken over de verdere ontwikkeling en groei van de medewerker. Ook de leidinggevende speelt daarbij een belangrijke rol. Hij/zij kan eveneens rekenen op ondersteuning van onze trainers.

Conflictbemiddeling

Een conflict tussen leidinggevende en medewerker of tussen manager en medewerkers onderling zijn geen prettige situaties en uiteindelijk moet er een oplossing komen. Daarom is het noodzakelijk dat partijen met elkaar aan tafel zitten en met elkaar willen communiceren. Een onafhankelijke bemiddelaar kan daarbij helpen. Deze is onpartijdig en doet dus ook geen uitspraken over wie gelijk heeft. De bemiddelaar heeft de taak om partijen weer op zinvolle wijze met elkaar te laten communiceren zodat partijen gezamenlijk tot een oplossing komen.