Bookmark and Share

Workshop Omhoog met de KTV succesvol

Pon dealer, Martin Schilder Uithoorn, volgde de workshop Omhoog met de KTV, een op maat gemaakt programma voor Pon dealers. De focus in dit programma, dat bestaat uit workshops en coaching on the job, ligt op een klantvriendelijke houding en gedrag. Centraal staat het effect van het eigen gedrag op de klantbeleving, betere onderlinge afspraken waarbij de klant voorop staat en meer plezier in het omgaan met klanten. Bij Martin Schilder pakte dit heel goed uit. In 3 maanden tijd steeg de KTV van 7,2 naar 10,2! Een leuk resultaat met speciale complimenten voor onze collega Annieke van Berckel die het programma uitvoerde.

Women in Banking Day bij ING

Onze trainers Sander Danse en Rob Zopfi waren de gelukkigen die namens ZP groep de ING Women in Banking Day mochten begeleiden. Maar liefst 20 getalenteerde studentes maakten kennis met de ING van vandaag en morgen. Talent moet echter ook verder ontwikkeld worden. Om een tipje van de sluier op te lichten, gaf ZP een workshop onderhandelden. Daarbij konden de dames laten zien wat ze in huis hebben en tegelijkertijd ervaren dat onderhandelen een super belangrijke vaardigheid is om verder te ontwikkelen. Lees meer over de training onderhandelen.


ZP gaat samenwerken met Synthetron

Synthetron is de nieuwste samenwerkingspartner van ZP. Synthetron is een bedrijf dat  een online discussie- en samenwerkingsplatform heeft ontwikkeld om real-time en op grote schaal (tot 1000)  groepsdiscussies te vergemakkelijken. Hiermee wordt in groten getale input verzameld voor specifieke bedrijfsthema’s en metingen. Deze feedback is van vitale waarde bij veranderingsprocessen, strategie-implementatie en HR-management.

Een mooie combinatie dus met ZP. Nadat de meting is verricht door Synthetron en oplossingen gezocht moeten worden in het verbeteren van prestaties van medewerkers, kan ZP hieraan invulling geven. Op het gebied van trainingen, ontwikkelingstrajecten met behulp van specifieke meetinstrumenten als competentietesten en 360 graden feedback testen.

Meer weten? Bel ons op 040-2541155.

Inschrijven

Lees meer over één van onze vele trainingen of schrijf je er direct voor in. Vanuit onze incompany ervaring bieden wij nu de meest succesvolle trainingen op het gebied van Communicatie, Verkoop en Management ook aan voor individuele deelnemers. Ben je op zoek naar een korte maar intensieve praktische training?
Schrijf je dan nu in! 

Klik hier voor het overzicht

ZP werkplaats populair online meetinstrument

Steeds meer klanten en prospects beginnen interesse te tonen voor de ZP werkplaats. De werkplaats beschikt over verschillende meetinstrumenten die kunnen ondersteunen bij gedragsverandering. Deze testen, zoals bijvoorbeeld een competentietest, een 360 graden feedback instrument en het persoonlijk telefoongedrag profiel, maken inzichtelijk waar het potentieel bij medewerkers ligt. Middels interventies, zoals coaching en trainingen, kunnen wij laten zien dat mensen zichtbaar beter gaan presteren. In samenwerking met Moodles, een webdevelopment bureau te Rotterdam, presenteren wij met trots onze nieuwe werkplaats. Maak nu gratis kennis. Bel of mail ons voor een afspraak, dan komen wij u graag laten zien hoe wij te werk gaan in onze werkplaats.

RSE Advanced Programma leidt tot zichtbaar betere bedrijfsresultaten bij deelnemende dealers

Op vrijdag 21 februari is het project RSE Advanced voor VW-dealers geëvalueerd. Op alle projectaspecten (Financiën, Informatie, Tijd, Organisatie en Kwaliteit) is door ZP groep goed gepresteerd en heeft de uitstekende samenwerking met de PON Academy en projectmanager RSE tot verbetering van bedrijfsresultaten geleid, met betrekking tot marktbewerking, rendement, meerverkoop en commercieel resultaat.

RSE Advanced is een verbeterprogramma ingezet door Volkswagen. Het programma bestaat uit een combinatie van e-learning, training en coaching op de werkplek. Daarnaast heeft ZP groep de totale projectbegeleiding gedaan (forecast, planning, logistiek en rapportages). De combinatie van een goede structuur én tegelijkertijd volledig maatwerk door de coaches met oplevering van concrete plannen heeft tot deze uitstekende resultaten geleid.

Springest

Gadget Corner

Liever naar een camping deze zomer, maar geen zin in onhandige stokken en haringen om je tent op te zetten? Audi biedt uitkomst. Deze tent kan eenvoudig aan je Audi Q3 bevestigd worden en het opzetten gaat volledig automatisch. Geen gapende blikken van je buren die er eens lekker voor gaan zitten als jij je tent op moet zetten. Via een pompsysteem staat het geheel binnen no-time. Audi belooft dat de tent overeind blijft bij windsnelheden tot 70 kilometer per uur. Ondanks het stoere uiterlijk is dat gegeven niet echt indrukwekkend. Mocht je tent eventueel wegvliegen kun je nog altijd in de Q3 gaan liggen (of heb je dan een maatje groter nodig?)

Afronding Porsche Global Certification System in Boekarest en Praag

Vorig jaar zijn we gestart  met het Porsche Global Certification System in Centraal Europa. Een programma voor alle sales en service medewerkers van Porsche. We zijn in januari 2013 gestart met trainingen en vanaf deze week vinden de assessments en kennistesten plaats ter afronding van het programma.  Aan het einde van de zomer zouden alle sales en service medewerkers in landen als Estland, Moldavië, Roemenië of Tsjechië gecertificeerd moeten zijn. 

Eregalerij

Wij zijn trots op onze eregalerij! ZP groep is al vanaf 1985 onafgebroken succesvol bij het Zichtbaar beter laten Presteren van mensen. Onze focus ligt daarbij op de medewerkers met klantcontact en het management dat hen aanstuurt. In onze eregalerij kun je zien welke resultaten wij daarbij hebben geboekt!

Lees meer...